Perguntas Frequentes

P. Existe uma taxa de estacionamento?

A. estacionamento sem manobrista é de US $ 14 / noite e estacionamento com manobrista é de US $ 20 / noite. O estacionamento para veículos grandes é de US $ 25 / noite.

P. Posso pedir serviço de quarto?

Sim O serviço de quartos está disponível das 07: 00h às 23: 00h.

P. Existe uma taxa de resort?

R. Todas as reservas transitórias serão cobradas uma taxa de resort de US $ 17, que aparecerá como uma taxa de serviço. A taxa do resort inclui:

  • Benefício extra de horas mágicas
  • Disney Fastpass + - 60 dias de antecedência
  • Transporte contínuo para todos os parques temáticos do Walt Disney World®
  • Entrega gratuita para o hotel das compras feitas nos Parques Temáticos Disney®
  • 2 garrafas de água por dia
  • Chamadas locais
  • 800 chamadas
  • Jornal USA Today no saguão
  • Frigoríficos no quarto
  • Micro-ondas no quarto

P. Você oferece café da manhã de cortesia?

R. Não. Não oferecemos café da manhã gratuito, a menos que você escolha um de nossos pacotes com café da manhã incluído. No entanto, oferecemos um excelente buffet de pequeno-almoço no restaurante The Palm Breezes por um preço muito acessível.

P. Você tem um restaurante no local?

Sim O Restaurante Palm Breezes está aberto diariamente para café da manhã, almoço e jantar.

Café da manhã: das 7h às 11h (até meio-dia de sábado e domingo)

Almoço: das 11h às 14h

Jantar: das 18h às 23h

Q. Você tem camas extras?

R. Não. Cada quarto tem 2 camas queen size ou 1 cama king size com sofá-cama. Berços para bebês estão disponíveis e não são cobrados.

P. Você tem quartos para não fumantes?

R. Todos os 323 quartos são para não fumantes no hotel.

Q. Você tem salas de ADA?

Sim O Holiday Inn está em total conformidade com as diretrizes da ADA. Temos vários quartos totalmente equipados com recursos acessíveis a cadeiras de rodas. Se você tiver alguma dúvida adicional sobre isso ou solicitar um quarto acessível, ligue para 407-828-888 ou 1-800-HOLIDAY.

P. Posso solicitar um check-in antecipado?

A. Nosso horário de check-in é às 16h. Nós podemos fornecer o check-in antecipado ao meio-dia para uma taxa de serviço de US $ 25,00. Por favor, entre em contato com a recepção para solicitar um check-in antecipado. Todos os pedidos serão baseados na disponibilidade.

P. Posso solicitar um check-out tardio?

A. Nosso horário normal de check-out é 11:00. Podemos prolongar a sua estadia por uma taxa adicional.

  • Das 11h às 15h: US $ 25,00
  • 15h - 18h: meia noite e impostos
  • Depois das 18h: uma noite e imposto


Por favor, entre em contato com a recepção para solicitar um check-out tardio. Todas as solicitações são baseadas na disponibilidade. Por favor, observe que os membros do IHG Rewards Club® podem estender o check-out até as 14h, mediante solicitação, sem custo adicional.

P. Você oferece algum pacote com passes para as atrações de Orlando?

R. Sim, apresentamos pacotes que incluem ingressos para atrações do Walt Disney World®. Clique aqui para comprar pacotes de quartos e ingressos on-line em um site seguro. Os ingressos também estão disponíveis on - line através da Disney , na Disney Store em nosso átrio ou no concierge.

P. Quantos pontos do IHG Rewards Club Rewards® eu preciso resgatar para uma Reward Night?

R. Os membros do IHG Rewards Club Rewards® precisam de 30.000 pontos para resgatar uma reserva de uma diária de recompensa. Ligue para o Centro de Serviços do IHG Rewards Club no número 1-877-860-1373 ou reserve on-line em www.ihgrewardsclub.com.

Q. Você tem espaço para reuniões?

Sim Nossa equipe profissional e experiente está aqui para garantir que seu evento seja uma experiência memorável. Nós caracterizamos um total de 11.000 pés quadrados de espaço funcional com um foyer espaçoso para eventos pré-função e serviços audiovisuais de última geração. Para mais informações, entre em contato com nosso escritório de vendas durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

P. Existe alguma cobrança se eu enviar um pacote para o hotel?

Sim Há uma taxa de manuseio para todos os pacotes enviados para o hotel. O serviço mais direto para o hotel é o Federal Express ou o United Parcel Service (UPS). O USPS não entrega correio para o hotel e, em alguns casos, os pacotes de correio não estão disponíveis devido ao encerramento do fim de semana. É altamente recomendável que você não use a entrega do USPS devido a esses atrasos.

O hotel cobra uma taxa de recebimento de pacote de US $ 5,00 / pkg para pacotes pequenos / médios e US $ 10,00 / pkg para pacotes grandes para todos os hóspedes a lazer. Os pacotes de hóspedes serão mantidos por 30 dias a partir do dia em que os pacotes chegarem ao hotel. Para quaisquer pedidos especiais, dúvidas ou informações adicionais, entre em contato com christina.peck@hiorlando.com.

Para pacotes de grupo: O hotel aceita a entrega de envelopes, caixas, paletes (com restrições) e itens diversos para convidados da convenção. Existe uma taxa de processamento e processamento padrão (com base no peso) em todos os pacotes de entrada / saída e remessas de frete. Para confirmar as taxas de envio, entre em contato com seu gerente de serviços de eventos.

P. O Holiday Inn permite animais de estimação no hotel?

A. Animais de estimação não são permitidos no Holiday Inn, com exceção dos cães-guia para deficientes visuais.

O Best Friends Pet Care - operado pela Best Friends Pet Care, Inc. - está localizado em frente ao Port Orleans Resort da Disney na 2510 Bonnet Creek Parkway, em Lake Buena Vista, FL, 32830.

Best Friends Pet Care oferece acomodações, atividades e comodidades para seus amigos peludos. Os serviços também incluem grooming e doggy day camp.

Com exceção dos cães de serviço para Visitantes portadores de deficiências, não são permitidos animais nos Parques Temáticos ou nos hotéis Disney Resort ou no hotel Disney Resort ou nos ônibus do parque temático. Os animais de estimação podem, no entanto, permanecer na instalação com ar condicionado, que é um membro da Pet Care Services Association.

Melhores Amigos Pet Care: 877-4-WDW-PETS ou (877) 493-9738 ou, visite Best Friends Pet Care online.

P. Quais serviços estão localizados ao redor do hotel?

R. A área de Lake Buena Vista tem muitos serviços localizados a poucos quilômetros para a conveniência de nossos hóspedes:

Supermercado: Supermercado Gooding (0,5 milhas), Supermercado Winn-Dixie (1 milha)
Farmácia: Farmácia de Walgreen (1 milha), CVS (2,5 milhas)
Bancos / ATM: Bank of America (0,5 milhas), Chase (0,5 milhas)
Locais de culto: Maria, Rainha do Universo (1 milha), Congregação Judaica do sudoeste de Orlando (3 milhas), Jama Masjid de Orlando (3 milhas)