Preguntas frecuentes

Q. ¿Hay una tarifa de estacionamiento?

A. El estacionamiento de autoservicio cuesta $ 14 / noche y el servicio de aparcacoches cuesta $ 20 / noche. El estacionamiento para vehículos de gran tamaño cuesta $ 25 / noche.

Q. ¿Puedo pedir servicio de habitación?

A. Sí. El servicio de habitaciones está disponible desde las 7 AM hasta las 11 PM.

P. ¿Hay una tarifa de resort?

R. Todas las reservas transitorias se cobrarán una tarifa de $ 17 de resort que aparecerá como un cargo por servicio. La tarifa del complejo incluye:

  • Beneficio Extra Magic Hours
  • Disney Fastpass + - 60 días de antelación
  • Transporte continuo a todos los parques temáticos de Walt Disney World®
  • Envío de cortesía al hotel de compras realizadas en los parques temáticos de Disney®
  • 2 botellas de agua por día
  • Llamadas locales
  • 800 llamadas
  • Periódico USA Today en el lobby
  • Refrigeradores en la habitación
  • Microondas en la habitación

Q. ¿Ofrecen desayuno de cortesía?

R. No. No ofrecemos desayuno de cortesía a menos que elija uno de nuestros paquetes con desayuno incluido. Sin embargo, ofrecemos un excelente desayuno buffet en el restaurante The Palm Breezes por un precio muy asequible.

P. ¿Tiene un restaurante en el lugar?

A. Sí. El restaurante Palm Breezes abre todos los días para el desayuno, el almuerzo y la cena.

Desayuno: de 7 a.m. a 11 a.m. (hasta el mediodía, sábados y domingos)

Almuerzo: de 11 AM a 2 PM

Cena: de 6 PM a 11 PM

P. ¿Tiene camas adicionales?

R. No. Cada habitación tiene dos camas Queen o una cama King con un sofá cama. Las cunas para bebés están disponibles y no tienen costo.

P. ¿Tiene habitaciones para no fumadores?

A. Las 323 habitaciones son para no fumadores en el hotel.

Q. ¿Tiene habitaciones ADA?

A. Sí. El Holiday Inn cumple totalmente con las pautas de ADA. Tenemos varias habitaciones completamente equipadas con funciones accesibles para sillas de ruedas. Si tiene preguntas adicionales sobre esto, o para solicitar una habitación accesible, llámenos al 407-828-888 o 1-800-HOLIDAY.

P. ¿Puedo solicitar un check-in temprano?

A. Nuestro horario regular para registrarse es a las 4 PM. Podemos proporcionar el check-in temprano al mediodía por una tarifa de servicio de $ 25.00. Póngase en contacto con la recepción para solicitar un check-in temprano. Todas las solicitudes se basarán en la disponibilidad.

P. ¿Puedo solicitar un check-out tardío?

A. Nuestro horario regular de salida es a las 11 AM. Podemos extender su estadía por una tarifa adicional.

  • De 11:00 a.m. a 3:00 p.m.: $ 25,00
  • 3 PM - 6 PM: media noche de habitación e impuestos
  • Después de las 6 PM: una habitación e impuesto de una noche completa


Póngase en contacto con la recepción para solicitar el registro de salida después de lo habitual. Todas las solicitudes se basan en la disponibilidad. Tenga en cuenta que los miembros de IHG Rewards Club® pueden extender el check-out a las 2:00 p.m. previa solicitud sin cargo adicional.

P. ¿Ofrecen paquetes con pases para Atracciones de Orlando?

R. Sí, presentamos paquetes que incluyen boletos para atracciones de Walt Disney World®. Haga clic aquí para comprar paquetes de habitaciones y boletos en línea en un sitio web seguro. Los boletos también están disponibles en línea a través de Disney , en la tienda de Disney en nuestro atrio o en el conserje.

P. ¿Cuántos puntos de IHG Rewards Club Rewards® necesito canjear por una noche de recompensa?

R. Los miembros de IHG Rewards Club Rewards® necesitan 30,000 puntos para canjear por una reserva de Reward Night. Llame al Centro de Servicio IHG Rewards Club al 1-877-860-1373 o reserve en línea en www.ihgrewardsclub.com.

Q. ¿Tiene espacio para reuniones?

A. Sí. Nuestro personal profesional y experimentado está aquí para garantizar que su evento sea una experiencia memorable. Contamos con un total de 11,000 pies cuadrados de espacio para eventos con un espacioso vestíbulo para eventos previos a la función y servicios audiovisuales de vanguardia. Para obtener más información, comuníquese con nuestra oficina de ventas durante el horario normal de atención, de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM.

Q. ¿Hay un cargo si envío un paquete al hotel?

A. Sí. Hay una tarifa de manejo para todos los paquetes enviados al hotel. El servicio más directo al hotel es Federal Express o United Parcel Service (UPS). El USPS no entrega el correo al hotel, y en algunos casos, los paquetes de correo no han estado disponibles debido al cierre del fin de semana. Recomendamos encarecidamente que no use la entrega de USPS debido a estas demoras.

El hotel cobra una tarifa de recepción de paquetes de $ 5.00 / paquete por paquetes pequeños / medianos y de $ 10.00 por paquete grande para todos los huéspedes de placer. Los paquetes para invitados se llevarán a cabo durante 30 días a partir del día en que los paquetes lleguen al hotel. Para cualquier solicitud especial, consultas o más información, póngase en contacto con christina.peck@hiorlando.com.

Para paquetes grupales: el hotel acepta la entrega de sobres, cartones, paletas (con restricciones) y artículos diversos para los invitados a la convención. Existe un cargo estándar de manejo y procesamiento (basado en el peso) en todos los paquetes de entrada / salida y envíos de carga. Para confirmar las tarifas de envío, comuníquese con su Gerente de Servicios de Eventos.

P. ¿El Holiday Inn admite mascotas en el hotel?

A. No se permiten mascotas en el Holiday Inn con la excepción de perros guía para personas con discapacidad visual.

Best Friends Pet Care - operado por Best Friends Pet Care, Inc. - está ubicado frente al Port Orleans Resort de Disney en 2510 Bonnet Creek Parkway, Lake Buena Vista, FL, 32830.

Best Friends Pet Care ofrece alojamiento, actividades y servicios para sus amigos peludos. Los servicios también incluyen la preparación y el campamento diurno para perros.

Con la excepción de los perros de servicio para Huéspedes con discapacidades, no se permiten mascotas en los parques temáticos o en los hoteles de Disney Resort, ni en el hotel de Disney ni en los autobuses del parque temático. Sin embargo, las mascotas pueden permanecer en las instalaciones con aire acondicionado, que es miembro de la Asociación de Servicios de Cuidado de Mascotas.

Best Friends Pet Care: 877-4-WDW-PETS o (877) 493-9738 o visite Best Friends Pet Care en línea.

P. ¿Qué servicios se encuentran alrededor del hotel?

R. El área de Lake Buena Vista tiene muchos servicios ubicados a unas pocas millas para la conveniencia de nuestros huéspedes:

Tienda de comestibles: Gooding's Supermarket (.5 milla), Winn-Dixie Supermarket (1 milla)
Farmacia: Walgreen's Pharmacy (1 milla), CVS (2.5 millas)
Bancos / cajero automático: Bank of America (.5 milla), Chase (.5 milla)
Lugares de Adoración: María, Reina del Universo (1 milla), Congregación Judía del Suroeste de Orlando (3 millas), Jama Masjid de Orlando (3 millas)