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Preguntas más frecuentes

P. ¿Cuáles son las tarifas de estacionamiento?
A. Estacionamiento sin asistencia es de $10 por noche y Servicio de Estacionamiento (Valet) es de $16 por noche.

P: ¿Debo pagar un cargo por resort?
R. No.

P. ¿Qué opciones tengo para el transporte?
A. Se ofrece transporte gratuito al Parque Magic Kingdom, Disney Animal Kingdom, Disney Hollywood Studios y Epcot cada media hora. Transporte gratuito también se proporciona a Downtown Disney, Typhoon Lagoon y Blizzard Beach. Transporte está disponible para el Aeropuerto Internacional de Orlando y de otros lugares de interés, a través de nuestro socio exclusivo de transporte, STAR Transportation. Para consultar precios y disponibilidad, póngase en contacto con nuestro Servicio de Botones.

P. ¿Puedo solicitar una hora de “check-in” o registro?
A. El “check-in” o registro es a las 4:00 pm. Por favor, póngase en contacto con la recepción para solicitar una hora de llegada. Todas las solicitudes se basan en la disponibilidad de ese día.

P. ¿Puedo solicitar una salida más tarde o “late check-out”?
A. Nuestra hora de salida regular es las 11:00 am. Por favor, póngase en contacto con la recepción para solicitar una salida más tarde o “late check-out”. Todas las solicitudes serán sujetas a disponibilidad y pueden aplicar una tarifa adicional. Tenga en cuenta de miembros de IHG® Rewards Club podrán extender su salida hasta las 2:00 pm a petición sin cargo adicional y sujeto a disponibilidad

Q. ¿Cuántos puntos de IHG® Rewards Club necesito para canjear por una noche de premio?
A. Miembros de IHG® Rewards Club necesitan 30.000 puntos para canjear por una noche de estadía gratis. Por favor, llame al Centro de Servicio de IHG® Rewards Club al 1-877-860-1373 o reservar en línea en http://www.ihg.com/rewardsclub/us/es/redeem-rewards.

P. ¿Tiene un bar y un restaurante en el hotel?
A. Sí. El Restaurante Palm Breezes abre todos los días para el desayuno y la cena. El desayuno se sirve de 7:00 a 11:00 am (hasta el mediodía sábado y domingo). La cena se sirve 6:00 hasta las 11:00 pm. El Bar Palm Breezes está abierto todos los días desde las 11:00 am hasta la 1:00 am. Disfrute de bebidas, almuerzo y aperitivos en un ambiente informal y relajado. El “Grab & Go” está abierto todos los días de 6:30 am hasta las 11:00 pm y ofrece comida lista para llevar.

P. ¿Puedo solicitar el servicio de habitación? 

A. Sí. Servicio de habitaciones está disponible desde las 7:00 am hasta las 11:00 pm.

P. ¿Cuáles son las direcciones de la propiedad?
A. Desde el Florida Turnpike Norte o Sur: Tome la salida 259 hacia I-4 West, siga la I-4 West hasta la salida 68 FL-535 Apopka Vineland Road. Gire a la derecha en la salida y proceder al Hotel Plaza Boulevard. Gire a la izquierda. El hotel Holiday Inn en el WALT DISNEY WORLD ® Resort es la tercera entrada de la izquierda.
Desde Tampa: tome la I-4 East hasta la salida 68 FL-535 Apopka Vineland Road. Gire a la izquierda en la salida y proceder al Hotel Plaza Boulevard. Gire a la izquierda. El Holiday Inn Lake Buena Vista Downtown es la tercera entrada de la izquierda.
Desde Orlando: Tome la I-4 West hasta la salida 68 FL-535 Apopka Vineland Road. Gire a la derecha en la salida y proceder al Hotel Plaza Boulevard. Gire a la izquierda. El Holiday Inn en el WALT DISNEY WORLD ® Resort es la tercera entrada de la izquierda.
Desde el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO): Tomar FL-528 West hasta la I-4 West. Proceda hasta la salida 68 FL-535 Apopka Vineland Road. Gire a la derecha en la salida y proceder al Hotel Plaza Blvd..gire a la izquierda. El Holiday Inn Lake Buena Vista Downtown es la tercera entrada de la izquierda.

P. ¿Tiene espacio para reuniones?
A. Sí. Nuestro equipo de profesionales con experiencia está aquí para asegurar que su evento sea una experiencia memorable. Contamos con un total de 11,000 pies cuadrados (3353 metros cuadrados) de espacio con un amplio salón de entrada para los eventos previos a la función y servicios audio/visuales de alta calidad. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestra oficina de ventas durante el horario normal de lunes a viernes, de 8:00 am a 5:00 pm, llamando al 407-828-888.

P. ¿Se permite mascotas?
A. Con la excepción de los animales de servicio (certificado adecuado requerido), no se permiten mascotas. Perreras Disney o “Kennels” se encuentran cerca.

P. ¿Tienen habitaciones para fumadores?
R. Todas las 323 habitaciones son para no fumadores en el nuevo Holiday Inn Lake Buena Vista Downtown.

P: ¿Tiene habitaciones ADA?
A. Sí. El Holiday Inn Lake Buena Vista Downtown se encuentra en pleno cumplimiento con las regulaciones de la ADA. Tenemos varias habitaciones totalmente equipadas con características adaptadas para personas minusválidas. Si usted tiene alguna pregunta adicional sobre este tema, o para solicitar una habitación accesible, por favor llame al 407-828-888 o 1-800-HOLIDAY.

P. ¿Hay un cargo si envío un paquete al hotel?
A. Sí. El hotel cobra un cargo por recepción de paquetes de $5.00 por paquete pequeño / medio y $10.00 por paquete grande. Póngase en contacto con la recepción para obtener más instrucciones.

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